Bericht voor onze klanten > Audi Nederland
Bericht voor onze klanten
-
Wij zijn pas tevreden als elke betrokken Audi*
een update heeft gekregen. Ook die van u.
Wij zijn pas tevreden als elke betrokken Audi*
een update heeft gekregen. Ook die van u.
Beste Audi-rijder,
Waarschijnlijk heeft u gemerkt dat er veel aandacht is voor de emissies van dieselmotoren. Met name de uitstoot van stikstofoxide (NOx) in testsituaties op de rollenbank kan op veel belangstelling rekenen.
In bepaalde auto's is software gebruikt die onder testomstandigheden de uitstoot van stikstofoxide optimaliseert. We zullen deze software snel en klantvriendelijk aanpassen en gerichte maatregelen treffen. Dat doen wij met technische maatregelen waardoor aan emissienormen wordt voldaan, zonder de rijeigenschappen, het motorvermogen en het verbruik te beïnvloeden.
U kunt erop vertrouwen dat wij er alles aan zullen doen om de afhandeling voor de betrokken auto's zo eenvoudig mogelijk te maken.
In bepaalde auto's is software gebruikt die onder testomstandigheden de uitstoot van stikstofoxide optimaliseert. We zullen deze software snel en klantvriendelijk aanpassen en gerichte maatregelen treffen. Dat doen wij met technische maatregelen waardoor aan emissienormen wordt voldaan, zonder de rijeigenschappen, het motorvermogen en het verbruik te beïnvloeden.
U kunt erop vertrouwen dat wij er alles aan zullen doen om de afhandeling voor de betrokken auto's zo eenvoudig mogelijk te maken.
De oplossing
Informatievideo’s
In onderstaande video's laten we graag zien welke maatregelen hiervoor zijn genomen en leggen we wat meer uit over de reden van de terugroepactie.
De uitvoering: gratis en ongecompliceerd
De update kan door de Audi dealer binnen een uur worden uitgevoerd en is uiteraard geheel kosteloos. Om uw agenda te ontzien, kan het uitvoeren van de update, indien gewenst ook gecombineerd worden met een reguliere onderhoudsbeurt. Mocht u daar prijs op stellen dan kunt u kostenloos gebruik maken van passende, vervangende mobiliteit.
Meer informatie
Controleer of uw auto betrokken is
Door het chassisnummer van 17 karakters (format: WAUZZZ4FX9N000100) hier in te vullen, kunt u controleren of de terugroepactie voor dieselmotor type EA 189 (23Q4) voor uw Audi geldt. Gebruik voor vragen het contactformulier of neem rechtstreeks contact op met Audi Klantenservice via info@audi.nl.
Andere maatregelen: hier kunt u controleren of een andere terugroepactie op uw auto van toepassing is.
Vul het chassisnummer in
U kunt ook contact opnemen met uw Audi dealer.
Zoek een Audi dealer
* Modellen met viercilinder dieselmotoren van het type EA 189 (modeljaren 2008 tot 2015)
